Система менеджмента качества

Методические рекомендации по проведению аудита бережливого производства

Методические рекомендации по проведению аудита бережливого производстваЦель аудита бережливого производства – оценка соответствия текущего состояния подразделений ОАО «РЖД» требованиям бережливого производства в ОАО «РЖД» и определение возможностей к дальнейшему развитию.
Настоящие методические указания применимы в подразделениях, образующих полигон применения технологий бережливого производства в ОАО «РЖД»

Бенчмаркинг

БенчмаркингЦелью бенчмаркинга является нахождение бизнеса, у которого дела идут лучше, чем у вас. Но этого недостаточно: после нахождения лучшего способа управления и ведения дел, вы по-прежнему должны будете самостоятельно найти ответ на вопрос <как сделать это лучше?>.

Управление рисками.Типовая методика.

Управление рисками.Типовая методика.В стандарте ISO 9001:2015 существенно расширились требования к анализу рисков при управлении процессами и планировании. Кроме того, риски необходимо учитывать при использовании стандартов ISO 14001
и OHSAS 18001. Несмотря на то что каждый из упомянутых стандартов ориентируется на различные специфические опасности, порождающие риски, в интегрированной системе менеджмента целесообразно иметь одну процедуру по анализу рисков, обобщающую все возможные риски.

В статье рассмотрен подход к формированию типовой методики, пригодной для оценки рисков в интегрированной системе менеджмента. Представление подхода соответствует рекомендуемой форме «автономной» методики, достаточной для самостоятельного применения в организации.

Анатомия управленческого прогноза

Анатомия управленческого прогнозаЭдвард Деминг говорил, что никакое управление, никакое принятие управленческих решений невозможно без предсказания, без прогноза будущего состояния системы, в отношении которой рассматриваются воздействия, основанные на этих решениях. Почему? Давайте попытаемся выяснить, что, собственно, дает прогноз при выработке и принятии решений и почему без него не обойтись. Для лица, принимающего решение (ЛПР), нужны в исходной ситуации два прогноза. Первый: в каком состоянии окажется система, если принять обсуждаемое решение. Второй: в каком состоянии окажется система, если не принимать этого решения и не реализовать его. Причем во втором случае возникают альтернативы: либо ничего не делать, либо вместо этого решения принять другое. Рассмотрим сначала первый вариант, т. е. выбор между обсуждаемым решением и отказом от решения вообще. Стоит заметить, что с формальной точки зрения все иные варианты сводят ся к тому, о чем будет идти речь.

Автоматизация менеджмента качества

         Иногда создается впечатление, что каждый день на рынке прикладного программного обеспечения (ПО) появляются новые информационные системы, затрагивающие все большее число аспектов (направлений) ведения бизнеса: от родоначальников ИТ-приложений — всеохватывающих ERP-систем — до программных продуктов, создаваемых для решения индивидуальных и часто уникальных задач. Несмотря на всплеск популярности достаточно простых для обыденного понимания информационных систем, например предназначенных для автоматизации работы бухгалтерии, кадровых служб и коммерческих подразделений, необходимость приобретения ПО вызывает большие сомнения у руководителей российских предприятий. Это можно объяснить как объективными факторами (спад промышленного производства в РФ), так и субъективными (руководитель компании может не разбираться в потребностях и проблемах технических специалистов).

Бенчмаркинг (Benchmarking)

Бенчмаркинг (Benchmarking) — процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании в целях улучшения собственной работы.

Возможности 5S

5S В настоящее время система 5S и ее адаптированные разновидности в разных странах (например, российская модификация — система «Упорядочение», финская — система Tuttava, развивающая навыки безопасной и производительной работы) активно используются на предприятиях как один из первоочередных этапов построения системы бережливого производства. Среди японских менеджеров бытует мнение: «Если менеджер не может развернуть систему 5S, то он не может ничего, если сможет сделать это — он сможет все». Справедливо также отметить, что порядок и чистота на рабочем месте — это отражение порядка в голове менеджера.

Как организовать на предприятии качественную подготовку к проверке Ростехнадзора?

Богачев И.Ю., эксперт по промышленной безопасности, ООО НТЦ «Техно-стандарт», г. Москва 

За качество произведенного оборудования и его соответствие требованиям безопасности несет ответственность не только изготовитель, но и другие участники системы технического регулирования. В статье отражены требования к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в области промышленной безопасности, а также даны рекомендации по соблюдению установленных требований при проверках Ростехнадзора. 

ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ «СРЕДНИЙ» РОССИЯНИН О СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПО ИСО 9001

Данный материал преследует цель разъяснить концепцию и философию модели ИСО 9001 для ее осознанного применения.
Система менеджмента качества (СМК) не является аб­стракцией в виде кипы бумаг на предприятии. На самом деле СМК — это ЧТО и КАК делает организация для достижения необходимых результатов в области качества продукции, ра­боты или услуги (далее — продукции), которые она произво­дит или предоставляет СМК по ИСО 9001 — это система, ориентированная на по­требителя, и в этом смысле она — это ЧТО и КАК осущест­вляет организация, для того чтобы в первую очередь выпол­нить те требования по качеству, которые заданы потребите­лем (но не только).
Первоначально стандарт ИСО 9001 создавался для обслу­живания цепи поставок, те. для ситуаций, когда потребитель известен, доводит свои требования до поставщика и эти тре­бования можно прояснять и уточнять в диалоге с потребите­лем. Однако, если продукция изготавливается для неопреде­ленного потребителя (открытый рынок), то требованиями потребителя могут служить результаты маркетинговых ис­следований.
Исходя из сказанного, ОЧЕНЬ ВАЖНО ПОНИМАТЬ, что СМК «привязывается» к конкретной продукции, конкретным процессам, которые создают этот продукт, т.е. в конечном итоге СМК всегда адресная (адресована к конкретной про­дукции).
Подписаться на RSS - Система менеджмента качества